班组管理工作分维持和改善两个活动过程，当（ ），班组管理属于中级管理水平

品质的管理重点在过程，通过改善提升过程管控能力。

标准作业的前提是以人的动作为中心，作业具有可重复性。

生产线质量指标来源于公司方针目标，对公司指标完成提供支撑作用。

精益品质推进为ISO9001体系管理提供了现场品质管理落地的方法和工具。

精益品质就是要打破固有观念，不需要依照ISO9000族标准执行。

标准作业的节拍时间是由现场生产能力决定的。

标准作业中描述的作业顺序就是工艺顺序，是好的作业顺序。

精益品质中的作业观察和标准作业中作业观察可以合二为一，其目的完全一致。

作业观察的依据是品质标准，就是对员工的产品再次复检。

1万件产品发生1件不良，该不良率很小，可以说是无法避免的，这种说法是从客户的角度考虑的方法。