客户申请涉假查询，应在办理取款业务之日起（ ）个月内（含取款当日），携带有效证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到取款金融机构提交冠字号码查询申请。

严禁在重要单证上预先加盖业务印章或经办人员名章备用。（ ）

办理储蓄短信服务柜面交易时，客户出示的身份证件是居民身份证的，经办柜员应进行联网核查。在录入手机号码时，须与加办手机号码一致。

移动展业使用的重要单证带离柜面时应双人眼同放入尾箱保管，双人双锁。

信用卡挂失后，不能取现、还款。( )

一个电子现金账户只能设置1个借记账户作为其指定圈存账户。

单位注册验资成功后开立基本存款账户的，临时存款账户资金应转入存款人的基本存款户。

企业在我行开立的银行结算账户，自开立之日即可办理收付款业务。

跨行汇款再次汇出不再收取手续费。

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作突发事件应急预案（2018年版）》，以下属于重大突发事件的有（）

遭遇劫持人质抢劫时的错误处置做法有（ ）。