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2023零售竞赛比武练习
1,537
多选题

请简述电子钱包退款业务流程?

A
客户在 APP 上发起电子钱包储值账户金额退款申请
B
目前只支持全额退款,赠送金额不可退
C
审批通过后,符合退款条件的客户退款在提交申请7 个工作日内,按充值支付方式原路退回。
D
审批通过后,符合退款条件的客户退款在提交申请15 个工作日内,按充值支付方式原路退回。

答案解析

正确答案:ABC

解析:

电子钱包退款业务流程的简述为:客户在APP上发起电子钱包储值账户金额退款申请(选项A)。目前只支持全额退款,赠送金额不可退(选项B)。审批通过后,符合退款条件的客户退款在提交申请7个工作日内,按充值支付方式原路退回(选项C)。因此,答案选项ABC是正确的。
2023零售竞赛比武练习

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