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2023零售竞赛比武练习
1,537
单选题

如果客户的加油卡密码被锁了,该怎么处理( )

A
对卡进行解灰操作
B
利用卡密码解锁功能,输入原始密码进行密码的解锁。如果不知道原始密码,可利用卡密码重置功能进行解锁
C
进行卡挂失
D
把该卡加入黑名单

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 选项A、B、C、D分别表示处理客户加油卡密码被锁的方法。根据题目要求,我们需要选择正确的处理方法。选项A表示对卡进行解灰操作,这并不是解锁密码的方法;选项B表示利用卡密码解锁功能,输入原始密码进行密码的解锁,如果不知道原始密码,可以利用卡密码重置功能进行解锁,这是正确的处理方法;选项C表示进行卡挂失,这并不是解锁密码的方法;选项D表示将该卡加入黑名单,这也不是解锁密码的方法。因此,答案是B。
2023零售竞赛比武练习

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