充值卡销售业务，必须落实“先收款后办理”流程。个人客户一次性购买充值卡金额超（ ），应通过银行转账，不得使用现金。

大单购买加油及充值卡业务的，根据客户授信情况可以赊销。

由于网点发生的操作有误的售卡交易进行撤销冲正处理，可以撤销当日已日结和未日结的交易。

对于银联卡售卡用户，营业员在确认款项已经转入公司银行账户后，为客户办理业务，支票、银联卡售卡与现金售卡的操作流程类似，单确认时间不同。

石化钱包不支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包
不支持非实名的充值与消费业务。

石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包
不支持非实名的充值与消费业务。

积分兑换属于回馈活动，可以提供发票。

退款申请发起后，在退款申请未受理之前，账户余额可继续进行加油，直至退款完毕。

账户退款仅支持账户余额全额退款，不支持单笔充值申请退款。

石化钱包在充值后提供增值税普通发票，且为充值开票型。

易捷加油中“钱包加油”的支付方式又称为“闪付”。