单选题
下列调价行为最容易引起客户投诉纠纷的是( )。
A
降价时,在规定价格调整时点后仍为原价格
B
降价时,在规定价格调整时点后为新价格
C
涨价时,在规定价格调整时点后仍为原价格
D
涨价时,在规定价格调整时点后为新价格
答案解析
正确答案:A
解析:
下列调价行为最容易引起客户投诉纠纷的是( )。 A.降价时,在规定价格调整时点后仍为原价格 B.降价时,在规定价格调整时点后为新价格 C.涨价时,在规定价格调整时点后仍为原价格 D.涨价时,在规定价格调整时点后为新价格 答案:A
解析:选项A.降价时,在规定价格调整时点后仍为原价格是最容易引起客户投诉纠纷的行为。当加油站宣布降价后,如果在规定的价格调整时点后仍然收取原价格,顾客会感到被误导或欺骗,认为加油站不遵守承诺,从而引起投诉和纠纷。
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