自助加能站须加能站硬件、支付方式、安全防范措施满足自助加油要求。

客户连续三次输入加油卡错误密码，导致卡片被锁定，需到发卡网点进行密码修改，方可再使用。

根据加油卡限制信息的设置规定，加油卡可以限制油品为柴油。

发卡网点操作人员办理充值业务要严格落实先收款后充值办理流程。

对加油卡充值业务，严格落实“先收款、后办理、不得空充”的原则。

销售公司员工举报热线电话是010-59969114。

客户以购物券、礼品券、代金券进行消费，零售网点不得开具发票。

加能站应按照税务机关及上级公司规定做好发票管理工作，建立发票领用存台帐，规范发票的领用、发放、开具、保管和缴存管理，严禁虚开、混开、代开发票。

发生折扣销售时，销售额和折扣额应在同一张发票上体现。

地罐交接卸油“八步法”接卸汽油时，先收卸油管，再收油气回收管。

加能站卸油时，如果罐车已经开始卸油，后在液位仪应用系统中“点击开始卸油”，会导致损耗异常偏大