多选题
客户走访时提出引导式问题的目的是
A
让客户讲述事实
B
引导客户表达需求
C
引导客户主动选择
D
引导客户接受提议
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
题目解析
客户走访时提出引导式问题的目的是 A.让客户讲述事实 B.引导客户表达需求 C.引导客户主动选择 D.引导客户接受提议 答案:ABCD
这道题目的解析是选择ABCD作为答案。在客户走访中,提出引导式问题的目的是多方面的。首先,通过让客户讲述事实(选项A),可以帮助销售人员了解客户的具体情况和需求,从而更好地为客户提供服务。其次,引导客户表达需求(选项B)可以让销售人员了解客户的期望和要求,以便针对性地满足客户的需求。此外,引导客户主动选择(选项C)可以促使客户参与决策过程,增加客户的参与感和满意度。最后,引导客户接受提议(选项D)可以帮助销售人员引导客户做出决策或采取行动,从而实现销售目标。
因此,选项ABCD都是客户走访时提出引导式问题的目的,都是正确的答案。
