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多选题
对消费减量较大的客户进行重点分析，通过（ ）制定增量措施。
A
电话沟通
B
上门走访
C
邀约座谈
D
一户一策
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目要求对消费减量较大的客户进行重点分析，并制定增量措施。选项ABCD中，A代表电话沟通，B代表上门走访，C代表邀约座谈，D代表一户一策。综合考虑，通过电话沟通可以快速与客户进行接触和交流，了解其需求和问题；上门走访可以深入客户的实际环境，观察并收集更多信息；邀约座谈可以组织面对面的讨论和反馈，进一步了解客户需求；一户一策是指根据每个客户的情况，制定个性化的增量措施。综合使用这四个选项可以更全面地进行客户分析，并制定相应的增量措施。
