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多选题
属于统一客服运营管理中地市分公司零售部门职责的（）。
A
指导协助加能站客户服务工作
B
细化本公司客户服务管理办法
C
负责对加能站客户诉求的管理进行考核
D
负责客户投诉的受理、督办、回访、及反馈等工作
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析：属于统一客服运营管理中地市分公司零售部门职责的（）。 A.指导协助加能站客户服务工作 B.细化本公司客户服务管理办法 C.负责对加能站客户诉求的管理进行考核 D.负责客户投诉的受理、督办、回访、及反馈等工作 答案:ABCD
这道题要求选出属于统一客服运营管理中地市分公司零售部门职责的选项。根据题目中的关键词"属于"和"地市分公司零售部门职责"以及四个选项，我们可以推断这些选项都是地市分公司零售部门在统一客服运营管理中的职责。因此，正确答案应该是选项中包括了全部的职责，即ABCD。
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