简答题
《总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》对列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败,同一旅客同时发生退票价差、退空调费等,以及同一车次途中更换乘务担当,发生退票价差等情况的处理是如何规定的?
答案解析
正确答案:1.列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,应编制纸质客运记录,作为旅客到站办理退票的凭证。
2.列车上同一旅客同时发生退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入。
3.同一车次途中更换乘务担当时,发生退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
2.列车上同一旅客同时发生退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入。
3.同一车次途中更换乘务担当时,发生退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
解析:
《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)
相关题目
单选题
动车组列车列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在( )分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
单选题
动车组列车网上订餐考虑到列车上人员配备情况,初期每个配餐站,短编列车订餐总数不超过( ),长编或重联列车不超过( )份,供餐限量视运作情况逐步调整,暂在G、D字头动车组列车试行。
单选题
就医乘车证的版面颜色为( )。
单选题
铁路乘车证的票种有( )种。
单选题
“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息,推行( )查验服务,对席位状态相符旅客取消车票查验。
单选题
“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制( )标识。
单选题
乘坐旅客列车电子临时身份证明,仅支持( )申请。
单选题
在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码( )秒自动更动更新一次。
单选题
乘坐旅客列车电子临时乘车身份证明在用户申请成功后( )内有效。
单选题
每位旅客在一个自然月内最多可申请( )次乘坐旅客列车临时身份证明。
