空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

旅客携带品由（ ）负责看管。

由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，（ ）应开具文字证明。

（ ）的学生可按规定购买学生票。

直通旅客列车晚点（ ）小时以上，为严重晚点列车。

除动车组以外的其他旅客列车晚点（ ）分钟及以上时，应公告旅客。

动车组列车晚点（ ）分钟及以上时，应公告旅客。

遇列车晚点需向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的车站应提供实时电子显示查询。

对失信人失信行为的相关证据应保存（ ）。

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（ ）年；超过的，应当予以删除。

每月发布的失信人的完整信息，信息自发布之日起（ ）个工作日为公示期。