非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二站三通过”。

如旅客中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）所乘列车等级分别核收（ ）区间的票款。

车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定（ ）列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

铁路运输企业责任导致的误售应为旅客（ ）办理退票或换发新票。

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的内容乘车时，重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，（ ）。

旅客办理改签时，改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收（ ）。

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，（ ）报销凭证。

在车站售票窗口办理改签，他人代办时应出具代办人（ ）及乘车人购票时使用的（ ）。

凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过（ ）办理改签。