未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。

动车组列车严禁（ ）。

旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的（ ）相同的20人及以上的旅游团体用票。

站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示（ ）一致性，不一致的，按票证不符处理。

旅客在铁路12306网站登记本人遗失物品信息时，登记内容包括：（ ）、详情。

为减少对旅客干扰，（ ）运行的动车组列车，不播放服务营销广播。

动车组列车不广播（ ）。

动车组餐饮供应广播时段仅限（ ）,不得发布商品广告。

动车组公共应急广播分为（ ）。

动车组安全服务广播分为（ ）。

动车组客运基础广播分为（ ）。