列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描 “列车长授权二维码”，获得接收该补票机对应的“收款二维码”（ ）的权限。

旅客列车的药箱统一放置于列车医疗点。放置红十字药箱的位置应设置紧急救护标识，使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

对超过有效期的药品及一次性医用材料由客运部门回收销毁。

单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时，可临时引导至临近车厢预留席位。

开展高铁“静音车厢”服务的客运段要安排专人负责该车厢服务和劝阻工作，对违反相关要求的旅客，做好劝阻或制止。

高铁“静音车厢”餐售、保洁人员通过该车厢时低声叫卖宣传，列车工作人员实施轻声服务。

高铁“静音车厢”必须在客室端门（把手边缘处）粘贴“静音车厢”标识。

客票系统故障无法正常售票时，列车加强车票查验，为直接进站上车的购票旅客办理补票。

疫情防控消毒对卫生间消毒采取滞留喷洒或擦拭消毒的方法，其中马桶按照马桶圈→马桶盖→马桶外壁的顺序。

在列车上、出站前旅客身份证原件丢失，同时电子临时乘车身份证明无法使用，依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。