动车组列车接收到饮食品后，应按照（ ）的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

客货票据账出现票号缺失或票号未连续使用时，应当分别登账。任何单位和个人不得篡改客货票据编码。

客货票据总账按照票据种类或用票单位分别设置账簿。客货票据明细账按照票据总账所属票据种类、使用票据的单位设置账簿。各单位之间适当保持账簿设置的一致性。

运输收入票据管理工作的基本任务是:遵循以票控号、以票控款的原则，对运输收入票据供应和使用的全过程进行闭环管理和监督，满足运输生产的需要，保证运输收入完整。

12306网站售票结账时间为24点。

旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

铁路电子支付结算手续费费率执行国铁集团统一的费率。

铁路运输费用结算方式非现金结算包括支票、云支付等。

运输收入进款结账出现重号时，按实际票款列账。

作业指导书执行过程中，如发现不符合当前有效规章制度、设备设施、作业标准、生产组织等问题时，有关人员、车间应及时反馈作业指导书编制部门，作业指导书编制部门应及时采取有效安全措施。

重点时段旅客运输低站台硬座上下车预警人数=站停时间×（20人/分钟）×硬座编组辆数。