出现电子票号缺失或票号未连续使用时，应当分别登账，并按（ ）规定计算事故金额。

头枕套（片）应便于换洗，材质、样式应全局统一规范，颜色与皮质头枕保持协调、一致，商务头枕套（片）可印制广告。

乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则，可以与车票捆绑。

乘意险实行实名制投保，一张车票仅限购买一次乘意险。

记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间8小时以上，连续待机时间24小时以上。

站车人员通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方不用调回原频率守候。

旅客列车内工作人员通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方守候频率建立通信。通话结束后，主叫方应及时调回原频率守候。

与接发列车有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。

普速列车列车员守候频率为457.950MHz，普速列车司机、检车员的守候频率为467.200MHz。

动车组列车列车员守候频率为457.950MHz，动车组司机、随车机械师的守候频率为467.300MHz。

旅客列车客运乘务人员间通话的对讲机频率为457.950MHz。