凡年满（ ）间具有完全民事行为能力的中国公民可凭本人有效二代居民身份证信息申办“铁路e卡通”。

《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对倡导文明服务，规范履职行为的要求是如何规定的？

《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入事故处理是如何规定的？

《中国铁路运输收入管理规定》对运输收入分类及其具体内容是如何规定的？

《山东省铁路安全管理条例》对哪些违法本条例规定的行为，由公安机关责令改正，处五百元以上二千元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任？

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程对防寒毯服务是如何规定的？

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》对动车组列车商务座基本流程“到站作业”是如何规定的？

《规范》（普速）对宿营车管理是如何规定的？

《规范》（普速）发生列车晚点的处置是如何规定的？

《规范》（普速）对列车停站信息预、播报是如何规定的？

《规范》（普速）对广播时间是如何规定的？