合格证持有人制定的服务程序不得影响客舱乘务员履行安全职责，在飞行关键阶段，只有安全所必须的工作。（ ）

在客舱灭火的过程中，如果闻到煤油、汽油、酒精或化学物品的味道时，应当：（ ）

在严寒的环境下，穿着衣物保暖时，应注意COLD（寒冷）一词的含义，表示错误的是： （ ）

飞机释压后客舱乘务员必须马上戴上氧气面罩并固定住自己，同时要指导旅客戴好氧气面罩，必须注意一些情况。以下描述错误的是：（ ）

起降时安全检查的目的是降低（），提高撤离的速度。 （ ）

飞行中遭遇，机外起火，客舱内充满烟雾、不正常的飞机姿态（机体破损）、异常的声响和撞击，发动机周围漏油等可能会导致（ ）。

在发生紧急情况需要撤离时，客舱乘务员应做好哪些个人准备工作？（ ）

求救信号中，如何摆放三堆火堆是国际通行的方式？ （ ）

巡航时，当客舱乘务员发现机外起火应马上（ ）。

当飞机受到劫持时，最高的原则是：（ ）

飞机迫降在陆地后，主起落架完全收起／折断（机头高），可以考虑使用的出口是：（ ）