工作地有可能误登、误碰的邻近带电设备，应根据设备运行环境悬挂（____）标示牌。

通过知识库可以确定工单类别，但工单类别选择错误的，不允许退单。

故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。

对于工单派发错误及信息不全等影响故障研判及抢修派单的情况，要及时将工单回退至派发单位。

工单驱动业务管控模式下，为了深化营配调数据贯通应用，实现配网设备状态主动监测，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况，自动生成主动运维工单，指挥班组及时进行处置。

基层人员对于巡视发现的问题通过工单及时进行上报，纳入缺陷流程进行闭环处置。

工单驱动业务配网管控模式是以供电服务指挥中心为依托，以业务工单为抓手，推动运检模式由“问题+任务”向“周期+计划”转变。

抢修队伍应根据有关规定履行许可手续。

地市供电企业运检部负责组织、编制本单位配网故障现场抢修工作总结、分析等工作，制定改进措施。

在带电作业过程中，若线路突然停电，作业人员应视线路仍然带电。工作负责人应尽快与调度控制中心或设备运维管理单位联系，值班调控人员或运维人员未与工作负责人取得联系前不得强送电。

高压配电线路不得进行等电位作业。