民用航空规章对( )中的违法行为设定的罚款不得超过1000元;对( )中的违法行为,有违法所得的,设定的罚款不得超过违法所得的3倍,但是最高不得超过30000元,没有违法所得的,设定的罚款不得超过10000元。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以和经营者协商解决。

经营者收集、使用消费者个人信息,不需要经消费者同意。

经营者有正当怀疑时可以搜查消费者的身体及其携带的物品。

经营者提供的格式条款中含有对消费者不公平的内容的,该内容有效。

经营者可以利用格式条款并借助技术手段强制交易。

经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提醒消费者注意,并按要求予以说明。

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

消费者在购买商品时有权获得价格最低的交易条件。

消费者在自主选择商品时,有权进行比较、鉴别、挑选和直接拆开使用。