52.被称为”蕨类植物之冠”的是()。

7、导游接受游客委托办事,不宜说“我办事、你放心”“没问题,肯定办好”之类的话。()

6、接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理,要编制安全手册,制定各种安全预案。()

5、在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒客人乘车时佩戴口罩,间隔一定距离就坐。()

4、导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。()

3、世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯·库克1841年组团到苏格兰的旅行。()

2、”专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同。()

1、旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。()

72.消费者因商品缺陷造成人、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。()

71.从事食品生产、食品销售、餐饮服务以及食用农产品销售,应当依法取得许可。()

70.在国内航空运输中,对每名旅客随身携带的物品,承运人的赔偿责任限额为每人3000元。()