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单选题
20、在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。()
单选题
19、导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。()
单选题
18、全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。()
单选题
17、2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。()
单选题
16、导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。()
单选题
15、女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开。()
单选题
14、导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。()
单选题
13、高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。()
单选题
12、在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。()
单选题
11、参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民,可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。()
