37.以”入窑一色、出窑万彩”的”窑变”瓷器著称的瓷窑是()。

22、穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。()

21、导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。()

20、在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。()

19、导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。()

18、全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。()

17、2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。()

16、导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。()

15、女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开。()

14、导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。()

13、高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。()