1、《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间合同关系的协议。

1、《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:开车时间前()打响开车铃,铃声时长()。

1、《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:办理站车交接时,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

1、11点22分在某站D3647次正在进站时,一名老年旅客突然晕倒调入股道,此时站台客运员应采取怎样的手信号致使D3647次紧急停车。

1、()较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。

1、听觉信号,长声为()s,短声为()s,音响间隔为()s。重复鸣示时,须间隔()s以上。

1、车站视频监控系统记录的录像资料至少应保存()。

1、胸章牌(长方形职务标志)应佩戴在()。

1、下列对旅客货主的称呼恰当的是()

1、能够佩戴的外露饰物是()

1、《铁路旅客运输办理细则》发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应()