1、消防救援人员乘坐境内运行的火车(不含高铁)时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务。

1、根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()等有专人管理,无堵塞。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室配备()座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员持有效上岗证,经过()。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站在列车到达前按站台()在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,有序乘降。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在()排队等候,列车停稳后先下后上、有序乘降。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,落地玻璃前有()。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,垃圾及时清运,()。

1、《铁路旅客运输服务质量规范》要求(),保障重点旅客服务。