1、客车给水作业的给水作业要做到:(),落实岗位职责。

1、电话订票不办理()和()业务。

1、除车站站区()外,不得在任何载体上采取直接涂写的方式发布广告。

1、除必要的客运作业和旅客服务信息外,站车应当重点播放以下内容()

1、持用()乘车证时,须由车站签证。

1、持外宾乘车证准乘软席,包括:()。

1、车站应建立()与综控室之间的联动机制,各岗位保持信息沟通,确保服务的连续性。

1、车站应当在站台做好()等宣传,在出站通道做好到达车次预告、出站验票等宣传.

1、车站应当在安检处做好禁止携带危险品、进站引导等宣传,在候车区(室)做好候车、()等宣传。

1、车站售票窗口、补票处内各类()等配备齐全,作用良好,信息准确。

1、车站使用()和广播等多种形式,引导旅客定位候车。