1、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的(),并配备验证设备。

1、《铁路旅客运输规程》席位是车票载明的车厢,以及()位置。

1、《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确()之间权利义务关系的协议。

1、《铁路旅客运输规程》客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的()。

1、《铁路旅客运输规程》改签是旅客变更乘车()席别和到站时需办理的签证手续。

1、《铁路旅客运输规程》席别是旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、()二等卧、一等卧等。

1、《铁路旅客运输规程》车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的()进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

1、《铁路旅客运输规程》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录()的行为。

1、《铁路旅客运输规程》本规程所指的儿童是指符合购买()的未成年人。

1、《铁路旅客运输规程》联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可()的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为()铁路客运营业站。

1、《铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)所属()在境内的铁路旅客运输。