1、站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于客运()范围。

1、站台客运人员在客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,负责值守增开的车门。

1、站台客运人员立岗标准:迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线内,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

1、站台安全白线距站台边1000毫米。

1、迎送列车时,面向列车方向目迎目送,以列车经过站台客运员立岗处开始,开出站台为止

1、依据《铁路旅客运输服务质量规范》,天桥上设置的进、出站通道屏,应显示当前车次、始发站、终到站、站台、开车时刻、列车前后顺位编组等信息。

1、学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

1、托运助力自行车按每辆25千克计算运价。

1、特大、大型车站候车等场所应向旅客提供无线互联网接入服务。

1、旅客携带品由自己负责看管。

1、旅客持票提前乘车并已经车站剪口时,列车必须予以补签。