1、在12306网预订特产,配送站图定开车前()分钟内系统不接受旅客下单和取消。

1、残疾旅客携带导盲犬乘坐同一趟列车时间超过12小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行

1、编组为8辆的动车组列车按”8辆动车组停车位置”标停车。

1、办理乘车证签证办理只打印行程信息提示,不出具报销凭证。

1、办理17辆复兴号动车组旅客乘降的车站,在站台增加17号车厢位置标识,其他车厢位置标识不变。

1、安检场地的设置应满足客流高峰时安检工作需要。

1、《铁路常旅客服务办法》中积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务

1、《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》协调更换座位时,原则上应为同等级席别的席位;如因更换席位出现票价差额,应提前征得旅客本人同意,并按规定处理票价差额

1、《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》规定,导盲犬宜不能放在旅客座席附近或铺位下陪伴。

1、《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》规定,残疾旅客携带导盲犬进站乘车时,携带导盲犬不接受安全检查。

1、《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》乘车期间,列车工作人员必须将旅客安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车生活和照看导盲犬。