1、《铁路乘车证管理办法》规定,发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。

1、车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票,一律不予改签、退票。

1、车站厕所双所长分别为车站站长、土地房产管理部负责人。

1、车站播放视频时不得外放声音

1、车向车站移交伤害旅客时,资料不全时,车站可以拒收。

1、常旅客会员网站申请流程:网站注册—用户同意规则、条款—填写信息、设置消费密码。

1、残疾旅客携带导盲犬购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时的,不需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

1、残疾旅客携带导盲犬购买联程票时,每段接续时间超过2小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

1、残疾旅客携带导盲犬乘坐同一趟列车时间超过12小时的,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行

1、编组为8辆的动车组列车按”8辆动车组停车位置”标停车。

1、办理乘车证签证办理只打印行程信息提示,不出具报销凭证。