1、《细则》规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按()计算票价。

1、铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车正点到达。

1、人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

1、失信人失信行为相关证据的保管时间为1年。

1、遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该成人旅客作为失信人。

1、站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。

1、旅客越站乘车或提前下车,在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续,按规定核收退票的手续费。

1、交通运输部令2022年第39号《铁路旅客车票实名制管理办法》规定旅客如不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可按规定到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理实名制车票挂失补办手续。

1、车站对携带导盲犬进站乘车的旅客,应作为特别旅客,主动提供服务,将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车,并优先检票进站。

1、旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。

1、《铁路站车广告管理办法》规定,站车各类安全标志和安全设施,不得发布广告。