1、《细则》规定,代用票人数栏不用栏用()划消。

1、特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

1、车站发现无人护送的精神病旅客,可以与列车办理交接后乘车。

1、组织旅客上、下车时,不得强拉硬拽。

1、车站应阻止无票人员不要进入候车室。

1、旅客无票乘车且拒不补票的,即使按规定补票也认定为失信行为。

1、从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。

1、旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。

1、为防范持”两头票”逃票,出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行,工作人员应重点查验此类人员的人证一致性。

1、触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。

1、安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或作业人员违章违纪,严重危及高铁或旅客列车安全的行为。