1、《细则》规定,因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。

1、客运人员迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线内,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

1、高铁车站站台设有响铃设备,作用良好地面标示站台安全线或安装安全门(屏蔽门),外侧铺设提示盲道。

1、候车区域设备发生故障立即报告,及时维修,影响旅客使用时设有提示。

1、客运车站工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

1、车站对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

1、安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品不必进行安全检查。

1、旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品过机。

1、特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

1、车站发现无人护送的精神病旅客,可以与列车办理交接后乘车。

1、组织旅客上、下车时,不得强拉硬拽。