1、列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向()报告请求援助。

1、《铁路旅客运输规程》通过12306网站购票的,”行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。

1、《铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时,根据旅客需要提供载有车票主要信息的”行程信息提示”。

1、《铁路旅客运输规程》旅客应按约定支付运输费用,购票后应核对票、款,妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

1、《铁路旅客运输规程》旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款可以退还。

1、《铁路旅客运输规程》8周岁的儿童无票乘车时,应加倍补收儿童票款。

1、《铁路旅客运输规程》免费儿童不能免费携带物品。

1、《铁路旅客运输规程》持用低票价席别车票乘坐高票价席别时,补收所乘区间的票价差额,还应加收已乘区间应补票价50%的票款。

1、《铁路旅客运输规程》学生票可享受卧铺票的优惠。

1、《铁路旅客运输规程》车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

1、《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,只能采用电子数据形式或者纸质形式。