1、触碰安全红线的人员,至少()内不得从事本岗位或者其他设计旅客安全的关键岗位。

1、《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或处理站要求赔偿。

1、《铁路旅客运输规程》行李全部或部分灭失时,退还部分运费。

1、《铁路旅客运输规程》按保价运输办理的行李全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过声明价格。

1、《铁路旅客运输规程》未按保价运输的行李按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过15元。如由于铁路运输企业故意或重大过失造成的,不受上述赔偿限额的限制,按实际损失赔偿。

1、《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。

1、《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由铁路运输企业承担赔偿责任。

1、《铁路旅客运输规程》旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。

1、《铁路旅客运输规程》铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害不用承担赔偿责任;

1、《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

1、《铁路旅客运输规程》旅客在发站或中途站办理退票,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费全退。