多选题
(案例题):小张是建设银行某营业网点的柜员。一天,小张在办理魏大爷的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币。于是,小张告诉魏大爷这张钱是一张假币,并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑,要求小张将这张钱再给回自己好好看看。此时小张应如何处理?( )
A
将该假币从窗口递还给魏大爷让其仔细查看;
B
将该假币先给大堂经理,由大堂经理将假币交给魏大爷查看;
C
将假币递给魏大爷,同时嘱咐魏大爷一定要还回来;
D
隔着柜台窗口,将该假币不符合真币防伪特征的地方一一指给魏大爷看,并告诉他若有异议可申请鉴定。
答案解析
正确答案:D
解析:
该题目描述了柜员小张在办理存款业务时发现一张疑似假币,经与另一名柜员鉴别后认定为假币,并加盖了“假币”印章。但客户魏大爷要求小张将该钱再给回自己仔细查看。根据情境,小张应该选择将假币递给魏大爷,并告诉他若有异议可以申请鉴定。选项D符合这一要求,即隔着柜台窗口,将假币不符合真币防伪特征的地方指给魏大爷看,并告知他可以申请鉴定。这样做能够保障客户的权益,同时也符合银行的操作规范。
相关知识点:
假币当面查看的处理法
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