（案例题）：市民张某于2014年5月30日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元，于6月9日11:15向该行反映其从该行ATM取得2张同号假币(冠字号码NH37480641)。随后，该行调查人员在该网点展开调查，发现该ATM贴黄标，现场测试为事发ATM机配款的清分机，测试结果该清分机能够有效拦截测试的假人民币。其后，调查组复核了该行现金中心记录的人民币冠字号码信息，也未发现“NH37480641”人民币冠字号码信息。但是张某仍对查询结果有异议。以下说法正确的是（ ）。

本题考查的是《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》及《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》中关于冠字号码查询、再查询流程及时限的相关规定。 **1. 分析选项 A：** 根据相关规定，当查询人（张某）对首次查询结果有异议时，受理查询的银行业金融机构应当告知查询人在规定时间内向该银行的上级机构或当地人民银行分支机构申请再查询。在**首次查询**阶段，如果银行经过调查（如本题中清分机测试正常、冠字号码记录中无该号码），认定非本行付出假币，应出具《人民币冠字号码查询结果通知书》。虽然银行有义务保存冠字号码，但在首次查询结论明确且客户仍有异议进入“再查询”程序前，并不强制要求立即向申请人提供整个清机周期的所有文字和图片数据作为常规回应，而是通过出具查询结果通知书来告知结论。更重要的是，本题的核心考点在于后续的救济途径（再查询）及其时限。通常在再查询阶段，上级机构或人行会调取更详细的证据。因此，A 选项表述不准确或非本题考察的最佳正确项（相较于 B、C 的法条原文对应性）。 **2. 分析选项 B：** 根据《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》规定，查询人对首次查询结果有异议的，可以自收到《人民币冠字号码查询结果通知书》之日起**3个工作日内**，向受理查询网点的上级机构或当地人民银行分支机构申请再查询。 * **结论：B 说法正确。** **3. 分析选项 C：** 根据同指引规定，受理再查询的上级机构或当地人民银行分支机构应当自受理之日起**15个工作日内**完成调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至30个工作日，并向查询人说明原因。 * **结论：C 说法正确。** **4. 分析选项 D：** 根据《中国人民银行关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》及后续相关规范，银行业金融机构记录的冠字号码信息（包括原始文件与转换文本），保存时间至少为**3个月**。部分新规或特定要求甚至建议保存更长（如6个月或1年），但绝不仅仅是2个月。 * **结论：D 说法错误，保存时长至少应为3个月。** **综上所述：** * A 选项不符合常规首次查询的处理流程重点； * B 选项符合再查询申请的时限规定； * C 选项符合再查询处理的时限规定； * D 选项保存期限错误。 因此，正确答案是 **BC**。