银行业机构在办理残缺污损人民币兑换业务时，无需向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果。

**解析：** 根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的相关规定，银行业金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，**应当**向持有人说明认定的兑换结果。 具体流程通常如下： 1. **当面认定**：金融机构工作人员应当面进行鉴别和认定。 2. **告知结果**：必须明确告知持有人该残缺、污损人民币是予以“全额兑换”、“半额兑换”还是“不予兑换”，并说明认定的依据和理由。 3. **交付凭证**：对于不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人；对于予以兑换的，应按认定结果办理兑换，并在票面上加盖带有本行行名的“全额”或“半额”戳记。 因此，题目中声称“无需向残缺污损人民币持有人说明认定的兑换结果”是不符合法规要求的，侵犯了持有人的知情权，也不利于业务的规范开展。故该说法是**错误**的。