银行业机构在办理残缺污损人民币兑换业务时，不予兑换的残缺污损人民币，应予以收回。

这道题的答案是**错误**的。以下是详细解析： ### 核心考点 本题考察的是《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》中关于**不予兑换**的残缺、污损人民币的处理规定。 ### 解析依据 根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第六条规定： > 凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。 > > **不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。** ### 逻辑推导 1. **能兑换的情况**：如果残缺、污损人民币符合兑换标准（如剩余四分之三以上、能辨别面额等），银行予以兑换，并**收回**该残币上交人民银行。 2. **不能兑换的情况**：如果残缺、污损人民币不符合兑换标准（如票面剩余部分不足二分之一、故意涂改、拼凑等），银行**不予兑换**。此时，银行应当将残币**退回给持有人**，而不是由银行收回。 ### 结论 题目中称“不予兑换的残缺污损人民币，应予以收回”，这与法规规定的“应退回原持有人”相悖。因此，该说法是**错误**的。 **正确做法：** 不予兑换的残缺、污损人民币，应**退回原持有人**。