与客户发生假币纠纷时，金融机构应当提供的相关记录有()。

这道题考查的是金融机构在处理假币纠纷时，依据相关法规应当提供的举证材料。 根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》及《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》等相关规定，当客户对金融机构收缴的假币有异议，或认为从金融机构取出假币时，金融机构需要提供相应的证据来证明业务的真实性和现金的来源。 **选项分析：** * **A. 业务办理凭证**：这是证明客户与金融机构之间发生具体业务关系（如取款、存款、兑换）的基础法律文件，必须提供以确认交易事实。 * **B. 客户查询申请**：这是启动冠字号码查询程序的依据。虽然它是客户提交的，但在纠纷处理流程的记录归档中，它是不可或缺的一环，证明了查询的合法发起和受理过程，属于相关记录的一部分。 * **C. 冠字号码记录**：这是解决涉假纠纷的核心证据。金融机构通过记录人民币冠字号码，可以追溯特定钞票的流转路径，从而判断假币是否由该机构流出。这是法规明确要求金融机构具备并提供的关键记录。 * **D. 监控录像**：虽然监控录像是重要的辅助证据，但在常规的“假币纠纷举证”标准流程中，核心的法定举证责任主要落在**业务凭证**和**冠字号码**上。监控录像通常作为补充调查手段，且受限于保存期限和调取权限，并不总是作为首要的、必须即时提供给客户或在常规查询程序中强制列出的“标准记录”项（特别是在仅涉及冠字号码查询解决的纠纷中）。此外，根据多数银行从业资格考试的标准答案逻辑，核心强调的是“可追溯的书面/电子记录”，即凭证和冠字号码。 因此，按照相关规定和常见考试标准，金融机构应当提供的主要相关记录包括业务办理凭证、客户查询申请（作为流程记录）以及冠字号码记录。 **正确答案：ABC**