多选题
与客户发生假币纠纷时,金融机构应当提供的相关记录有()。
A
业务办理凭证;
B
客户查询申请;
C
冠字号码记录;
D
监控录像。
答案解析
正确答案:ABC
解析:
的答案是ABC。金融机构在与客户发生假币纠纷时,应当提供以下相关记录:
A. 业务办理凭证:这些凭证可以证明客户与金融机构的业务交易和操作记录。
B. 客户查询申请:这些申请可以提供客户对于假币问题的反馈和要求。
C. 冠字号码记录:这些记录包含了人民币的冠字号码,可以用于追查假币的来源和流通轨迹。
监控录像(选项D)在某些情况下也可能是有用的,但并不是在每个假币纠纷中都会有相关的监控录像。因此,选项D不是必须提供的相关记录。
相关知识点:
假币纠纷:金融机构需供啥
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