持有人对银行业机构认定的特殊残缺污损人民币兑换结果有异议，持有人可携带()到人民银行分支机构申请鉴定。

这是一道关于《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》及相关操作规程的知识点题目。以下是详细的解析： ### 正确答案：A、C ### 解析： 根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》及《特殊残缺污损人民币兑换单》使用规范的相关规定： 1. **法律依据与流程**： 当持有人对银行业金融机构认定的特殊残缺、污损人民币兑换结果有异议时，持有人可以向中国人民银行分支机构申请鉴定。 2. **所需携带材料分析**： * **A. 特殊残缺污损人民币实物**：**必须携带**。因为人民银行需要进行现场鉴定，鉴定的对象就是人民币实物本身，没有实物无法进行鉴定。 * **C. 银行业机构出具的认定证明**：**必须携带**。这通常指的是银行业金融机构出具的《特殊残缺污损人民币兑换单》或相关的拒收/认定说明。这是证明持有人已经经过银行业机构初步处理且存在争议的关键凭证，也是人民银行受理鉴定的依据之一。在本题语境中，“认定证明”泛指银行出具的关于该笔业务处理结果的书面凭证（即兑换单或相关证明）。 * **B. 中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书**：**错误**。这是人民银行鉴定**之后**出具的结果文件，申请鉴定时不可能已经拥有此文件。 * **D. 银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单**：虽然在实际操作中，兑换单是主要的认定证明文件，但在多选题的逻辑中，选项 C “银行业机构出具的认定证明”是一个更涵盖性的概念，或者在某些题库的标准答案设定中，强调的是“实物”+“银行的书面认定/证明”。*注：部分题库或最新规范中，可能将 D 也视为正确，因为兑换单即为认定证明的具体形式。但根据本题给出的标准答案 AC，其逻辑侧重于：1. 要鉴定的东西（实物 A）；2. 证明银行已经做过认定且你有异议的凭证（认定证明 C）。* **补充说明**： 在实际银行业务考试或法规理解中，通常要求持有人携带**特殊残缺、污损人民币实物**和**银行业金融机构出具的认定证明**（具体形式通常为《特殊残缺污损人民币兑换单》）。如果题目是多选且答案为 AC，则表明出题人将“兑换单”归类为“认定证明”的一种，或者认为 C 选项表述更为准确规范。 ### 总结： 持有人申请鉴定时，核心要素是：**“物”**（残缺币实物）和 **“证”**（银行出具的已处理/认定证明）。因此选择 **A** 和 **C**。