单选题
金融消费者对支取的现金真伪存在异议,经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的,( )应当履行告知义务,告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出。
A
银行业金融机构;
B
人民银行;
C
银监会。
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》及相关金融消费者权益保护规定,当金融消费者对从银行业金融机构支取的现金真伪存在异议,且经该机构确认为假币时,**银行业金融机构**作为现金的付出方和直接服务提供者,负有首要的解释和告知义务。
具体理由如下:
1. **责任主体明确**:银行业金融机构是现金流通的直接环节,拥有冠字号码记录系统。当发生假币纠纷时,机构有责任向消费者说明情况,并告知其可以通过查询冠字号码来追溯该张假币是否由该机构付出。这是解决“离柜概不负责”争议、保障消费者知情权的重要措施。
2. **监管与执行的区别**:
* **人民银行(B选项)**是中央银行,负责制定货币政策、监督管理金融市场以及发行人民币,它不直接面对个人消费者办理具体的存取款业务,因此不履行针对单笔业务的具体告知义务。
* **银监会(C选项,现为国家金融监督管理总局)**是银行业的监管机构,主要负责对银行业金融机构的经营行为进行监督管理,也不直接参与具体的现金收付纠纷处理。
因此,履行告知义务的主体应当是**银行业金融机构**。
**正确答案:A**
相关知识点:
金融假币纠纷银行要告知冠字码
题目纠错
农商行反假币考试题库
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