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简答题
试简述PDCA循环的四个阶段的内容.
答案解析
正确答案：答案：DCA循环把工作分为以下四个阶段:(1)计划阶段。这个阶段的主要内容是通过市场调查、客户访问、了解国家经济政策与产业发展导向等,摸清顾客明示或隐含的对产品或服务的需求,确定企业质量方针、政策、目标和计划等。(2)执行阶段。这个阶段主要是实施计划阶段所规定的内容,如根据质量定位进行产品设计、试制、试验,其中包括计划执行前的员工培训。(3)检查阶段。这个阶段主要是在计划执行过程中或执行之后,检查执行情况是否符合计划的预期结果。(4)处理阶段。这个阶段主要是根据检查结果,采取相应的措施。全面质量管理和六西格玛管理
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PDCA循环阶段记法口诀
