单选题
六西格玛管理工作程序DMAICA是表示().
A
界定
B
测量
C
分析
D
改进
答案解析
正确答案:C
解析:
解析:本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制:(1)界定(DDefine)-确定顾客需求并识别需要改进的产品和流程。(2)测量(M,Measure)-测量现有流程,确定流程的底线与期望值。(3)分析(AAnalyze)-利用统计学工具对整个系统进行分析。(4)改进(I,Improve)-针对关键因素确立最佳改进方案。(5)控制(CControl)-采取措施以维持改进的结果。C说法符合题意,ABD均为错误干扰项。故此题正确答案为C。全面质量管理和六西格玛管理
相关知识点:
六西格玛管理分析是关键
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