《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，触碰安全红线问题，应纳入（ ）等考核评价范围，按规定落实对责任单位、部门考核，促进规范管理，夯实安全基础。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车站售票窗口代他人办理改签时，应出具乘车人购票时使用有效身份证件。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在车站售票窗口办理改签手续时，应出具乘车人购票时使用有效身份证件。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的优惠资质核验通过后，旅客乘车过程中可不用携带学生证。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生证的减价优惠区间更改时，应修改火车票学生优惠卡内相关信息并重新加盖院校公章后方可购票。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票只限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，学生优惠票在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，退还票价差额。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入免费携带范围。

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车。