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客运售票2023上星级考试
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填空题

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,<--NRC-->的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由国铁集团规定(国际联运票据的样式、规格按国际铁路合作组织规章规定)。

答案解析

正确答案:纸质客货票据
客运售票2023上星级考试

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相关题目

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员应按照“<--NRC-->”制度审核退票、改签、废票,发现差错及时登记并处理。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员要定期组织清查客货票据,做到<--NRC-->,并填制客货票据清查单。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员上岗<--NRC-->,仪容整洁(女淡妆上岗),符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,售票员更换票据时,必须核对<--NRC-->,发现问题及时处理、汇报。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,如旅客使用银行卡,应按有关规定操作,消费凭条交旅客核对签字后留存<--NRC-->。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运计划员指导窗口售票作业,及时将列车开行变化、编组调整、<--NRC-->等信息,通知车站售票窗口,优化售票组织。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,接班事项确认无误后,在<--NRC-->上签名(章)确认。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,遇列车大面积晚点且晚点时间较多时,由车站使用新增的应急情况“<--NRC-->”功能,维护本站晚点原退定义,审核生效后客票系统自动生成晚点调令和晚点原退定义。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,列车折返短信发送范围包括已上车(有进站检票记录)但<--NRC-->的旅客(简称在途乘车人),以及车票使用区间为列车实际运行区段以外的旅客(简称非在途乘车人)。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于做好12306网站新增业务实施工作的通知》(客票函[2021]29号)规定,购票人或乘车人可在列车开车前<--NRC-->,通过12306网站、具有退票功能的自动售票机办理电子客票退票手续,免收手续费。

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