11.哪些情形认定为重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

17.《客规》中规定除有效期有其他规定的车票外,()当日当次有效次使用有效。

16.《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的()。

15.铁路运输企业调整票价时,已售出的车票()票价差额｡

14.()的学生,凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证可购买学生票｡

13.旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交()｡

12.《铁路旅客运输规程》规定,()是不包括本数的用语｡

11.一名高位截肢的残疾人携带一名13周岁儿童旅行,出站时乘一辆折叠式轮椅,其中折叠式轮椅重23千克,两件行李重65千克,该旅客应补的运费为()千克｡

10.《铁路旅客运输规程》规定,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站()。

9.铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。

8.()情况不办理退票。