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列车员业务竞赛题库
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简答题

8.行李逾期到达或逾期尚未到达,旅客需继续旅行,如何办理?【出自铁客(2022)173号《铁路旅客运输规程》】

答案解析

正确答案:答:行李逾期到达或逾期尚未到达,旅客需继续旅行,凭新购车票及原行李票号要求转运至新到站时,铁路运输企业开具新行李票,免费转运。
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单选题

29.因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,重新安排的席位低于原票价时,应()。

单选题

28.免费乘车的儿童单独使用席位时,应当购买()。

单选题

27.旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在()提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。

单选题

26.旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运()行李,办理时需出示车票报销凭证。(

单选题

25.车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、()、中国铁路12306网站(含铁路12306移动端,以下简,称12306网站)、订票电话或铁路车票销售代理人的售票处购买。

单选题

24.旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式,发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式,按国家规定承担相应的()义务。

单选题

23.()的乘车日期、车次、席别,必须与成年人所持车票相同。

单选题

22.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序,患有烈性传染病、()和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的。列车可责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还,运输合同即行终止。

单选题

21.车票票价为旅客购票时的(),铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

单选题

20.在免费送回区间,旅客不得中途下车,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()。

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