4.旅客列车发现拒绝补票的人员或群体时,如何处理?【出自客客电[2011]100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】

53.在列车上减价优待条件的学生无票乘车时,()｡

52.由于运行中断影响旅行,旅客要求出具证明时,()应开具文字证明。

51.因公致残的人民警察凭()可购买优待票｡

50.发现旅客携带能够损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量()上车站至下车站行李运费｡(

49.发生误乘、误降时,旅客应向站车工作人员提出,列车长应编制客运记录交(),车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客,应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

48.在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发(),需退还票价差额时,不收退票费。

47.危险品交前方停车站处理,涉嫌违法犯罪的送交()处理,对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。

46.车票(特殊票种除外)主要信息应包含:发站和到站站名、车厢号、席位号、席别票价、车次、乘车日期和开车时间、有效期、()信息等内容。

45.车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()形式或者纸质形式。本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。

44.车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和()的行为。